¿Tienes una duda? Escríbenos por el chat y te contestamos por ahí mismo.
Lo que más nos preguntan
¿Mis invitados tienen que instalar algo o crearse una cuenta?
No. Escanean el QR o abren el enlace, ponen su nombre y suben sus fotos y vídeos.
¿Cuánto cabe en el carrete gratis?
Hasta 50 fotos o vídeos, y no caduca. Las fotos de la cabina no cuentan en ese límite.
¿Se pueden subir vídeos?
Sí, hasta 500 MB por vídeo, también desde iPhone.
¿Cómo pongo las fotos en la tele del evento?
En tu panel, pulsa «Abrir la pantalla en directo» y ábrela en la tele o el proyector. En «Moderar la pantalla» eliges si cada foto sale sola o la apruebas tú.
¿Cómo vuelvo a mi panel?
Con el enlace que te mandamos al correo, o pidiendo uno nuevo en Entrar.
¿Cómo se paga un plan?
Con tarjeta, al momento. Cada compra lleva su factura. Todos los planes, en Precios.
¿Y si sale una foto que no debería?
Quien organiza la retira desde su panel en cualquier momento. Si sales en una foto y quieres que se quite, mira cómo pedirlo.